アラカルトミールに関する条件

長距離国際線でのアラカルトミールのご注文に関する重要事項は次の通りです。

1. アラカルトミール

1.1 KLMでは、KLM便をご利用の際にエコノミークラスでご提供するお食事を事前にお選びいただける有料オプションをご用意しております。 これは「アラカルトミール」というサービスです。 この追加サービスは、オンライン予約およびKLM.comやKLMのモバイルアプリのお客様の旅行概要にてご案内しております。 アムステルダム発のほとんどの長距離国際線において、ご注文していただけます。 通常の無料機内食はいつでもご利用いただけます。 1.2 KLM便でご提供させていただくアラカルトミールは、ご注文時に表示されるアラカルトミールの画像や書かれている説明とボリューム、味、見た目が異なる場合があります。 使用する食材は予告なしに同等の食材に変更となる場合があります。 1.3 アラカルトミールをご注文された後は、注文を変更またはキャンセルすることはできません。 1.4 アラカルトミールを規定食と組み合わせることはできません。 1.5 1食当たりの成分表は、細心の注意を払って掲載しています。 ただし、KLMは食品に対する不耐症またはアレルギーに起因するいかなる結果にも責任を負いません。 1.6 KLMの運送約款はこれらの条件の重要な一部を成しています。

2. 必要条件と資格

2.1 アラカルトミールをご利用いただくために、お客様は本契約を締結する法的権限を有していることを表明および保証し、本契約の利用規約に従うものとします。 2.2 アラカルトミールをリクエストされる際にお客様が提供するすべての情報は正確であり、投機的、虚偽または詐欺的な予約を行わないことも表明するものとします。 そしてご自身またはお客様が法的な代行権限を有する第三者のためにのみ予約を行い、その第三者も2.1の条件を満たすことを表明しなければなりません。

3. 払い戻し

3.1 ご注文いただいたアラカルトミールをご用意できない場合は、通常の機内食をご提供させていただきます。 ご注文いただいたアラカルトミールをご用意できない場合、またはビジネスクラスのご購入およびアップグレードされた場合は、お客様はアラカルトミールにお支払いいただいた金額分の払い戻しを受けることができます。 3.2 ご予約いただいたフライトのスケジュールが変更になった場合や再予約された場合は、アラカルトミールをご用意できない場合がございます。 3.3 払い戻しフォームを記入することで、払い戻しを申請することができます。 3.4 上記の条件を満たさないお客様に対しては、払い戻しすることができません。

4. お客様の連絡先情報の使用について

4.1 お客様の氏名およびフライト情報は、KLMプライバシーポリシーに準じてお客様のご注文を履行するために、KLMオランダ航空およびKLMケータリングサービスBVが使用いたします。 4.2 ご自身のメールアドレスを提供された場合、当社では領収書の送付、ご注文状況のお知らせ、アラカルトミールサービスに対するフィードバックの依頼などのために、いただいたメールアドレスを使用させていただく場合がございます。