氏名の入力ミスの修正

残念! 入力ミスは発生するものです。 しかし、ご安心ください。 入力ミスはこちらで対応いたします。

氏名の修正方法

氏名に入力ミスがありましたか? KLMオランダ航空で予約し、KLMオランダ航空、エールフランス航空、デルタ航空でご旅行の場合は、出発の30時間前までに当社へご連絡いただき、氏名の修正をリクエストしていただければ無料で対応いたします。

ご利用のフライトのうち、別の提携航空会社が運行するものがある場合は、出発の72時間前までに当社までリクエストしてください。 お客様を全力でサポートさせていただきます。

次の場合は氏名の修正リクエストは必要ありません。

  • 複数の名(ファーストネーム)をお持ちで、ご予約内容に一番最初の名だけが表示されている場合– 1つの名だけがが表示されているのは間違いではありません。
  • パスポートの表記と同じであれば、旧姓を使用してかまいません。
  • 氏名のスペースが表示されていない場合 – 入力ミスではなく、当社のシステム上の問題です。

もちろん、お客様の氏名を別の人の氏名に変更することはできません-その航空券はお客様のものです。

フライング・ブルーのリワード航空券

リワード航空券を予約された場合、フライング・ブルーのカスタマーサービスまでご連絡ください。

旅行代理店でご予約

旅行会社を通じて予約された場合、その旅行会社に直接ご連絡の上、氏名の修正を依頼してください。 氏名の修正にはお時間がかかる場合がありますので、十分余裕を持って事前に対応されることをお薦めします。