アクセシビリティに関する声明

KLMウェブサイトとアプリをすべての方にご利用いただけるようにしたいと考えています。このアクセシビリティに関する声明は、デジタルアクセシビリティへの当社の取り組み、当社が目指す基準、ヘルプが必要な場合や問題を報告したい場合の当社への連絡方法についてご説明するものです。

当社は、能力を問わずすべてのお客様にアクセス可能なウェブサイトやアプリの制作に取り組んでいます。 当取り組みを達成するために、当社はWeb Content Accessibility Guidelines（ウェブコンテンツ・アクセシビリティ・ガイドライン、WCAG）2.2、レベルAAの基準に従っています。 これらのガイドラインに準拠することにより、当社ウェブサイトおよびアプリはよりアクセスしやすいものとなります。 障がいをお持ちのユーザーのみならず、すべての方にとって便利になります。

当社はアクセシビリティに関する独自の目標を達成すべく尽力をしていますが、未だ改善が必要な分野があると認識しております。問題を感じられましたか。改善方法のご提案がおありでしょうか。当社までお知らせいただけますようにお願いいたします。

ご連絡いただき、改善にご協力ください

すべてのお客様に円滑な旅をお楽しみいただきたいと考えております。空港または機内でお手伝いをご希望でしょうか。喜んでお手伝いさせていただきます。

特別なお手伝いについてサービス内容をご確認ください