法的情報

搭乗者と手荷物の一般条件。

搭乗者の死亡また負傷、フライトの遅延、手荷物の破損や紛失の場合の当社の責任。

搭乗者および手荷物の国際運送に対する弊社の責任の制限。

欠航、遅延、ダウングレード、搭乗拒否などがあった場合、お客様は支援や補償を受ける権利を有します。

トラベルバウチャーとして払い戻しを受けた場合は、次の条件が適用されます。

規制（EC）No. 2111/2005に基づき、欧州連合内での運航が禁止されている航空会社のリスト。 これらのフライトはKLMからご予約できません。

ご旅行に関する情報ををよくお読みください。

追加オプションをご購入ですか？ こちらの条件を必ずお読みいただき、同意事項をご理解いただけますようよろしくお願いいたします。

パッケージ旅行および提携済旅行手配に関する欧州法規。

フライング・ブルーのプログラムに登録される場合は、これらの条件をお読みください。

お客様の旅行時または当社とコミュニケーションを取られる際に、当社がお客様の個人データを収集する方法。

当社ウェブサイトにおけるエールフランス航空およびKLM航空アカウントの作成に関する条件。

当社がお客様の写真や動画を使用することに同意される前に、条件をお読みください。

お問い合わせの際は、コミュニティ基準に留意してください。 コミュニティ基準には、当社のチャネルで許可されていること、および禁止されていることが概説されています（英語のみ）。

当社のウェブサイトに訪問される際、これらのご利用条件に同意していただくことになります。

全クッキーの配置に関しましては、本ポリシー内にて説明しています。

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