法的情報

ここでは、航空券や追加オプションの予約、アカウントの作成、および当社のウェブサイトまたはアプリを使用する際に必要なすべての法律情報を記載しています。よくお読みいただきますようよろしくお願いいたします。

ご予約

一般運送約款

搭乗者と手荷物の一般条件。

航空会社の責任

搭乗者の死亡また負傷、フライトの遅延、手荷物の破損や紛失の場合の当社の責任。

責任の制限

搭乗者および手荷物の国際運送に対する弊社の責任の制限。

トラベルバウチャーに関する条件

トラベルバウチャーとして払い戻しを受けた場合は、次の条件が適用されます。

航空保安リスト

規制(EC)No. 2111/2005に基づき、欧州連合内での運航が禁止されている航空会社のリスト。 これらのフライトはKLMからご予約できません。

ご旅行に関する重要事項

ご旅行に関する情報ををよくお読みください。

製品およびサービス

追加手荷物に関する条件

追加受託手荷物をご購入されますか? これらの約款を熟読していただきますよう、よろしくお願いいたします。

座席オプションに関する条件

こちらは、エコノミークラスでお座席を購入される際に同意していただく事項になります。

アップグレードに関する条件

エコノミークラスからビジネスクラスへのアップグレードの利用条件。

パッケージ旅行の条件

パッケージ旅行および提携済旅行手配に関する欧州法規。

機内でのWiFiの条件

機内でWiFiバウチャーを購入すると、次の条件に同意したことになります。

CO2ゼロの条件

二酸化炭素の排出量を削減されますか? 相殺サービスCO2ゼロの条件をお読みください。

フレキシブルの条件

ご予約にフレキシブルを追加される際は、ご同意いただく事項をご確認いただけますようお願いいたします。

仮予約の条件

本オプションを利用し、運賃を3日間固定にされたい場合は、これらの利用条件をお読みください。

フライング・ブルーの約款

フライング・ブルーのプログラムに登録される場合は、これらの条件をお読みください。

お客様のプライバシー

プライバシーポリシー

お客様の旅行時または当社とコミュニケーションを取られる際に、当社がお客様の個人データを収集する方法。

エールフランス航空およびKLM航空アカウント

当社ウェブサイトにおけるエールフランス航空およびKLM航空アカウントの作成に関する条件。

ユーザー作成コンテンツ

当社がお客様の写真や動画を使用することに同意される前に、条件をお読みください。

KLMのウェブサイト

ウェブサイト利用規約

当社のウェブサイトに訪問される際、これらのご利用条件に同意していただくことになります。

クッキーポリシー

全クッキーの配置に関しましては、本ポリシー内にて説明しています。

著作権

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