特別約款
特別約款は、一般運送約款の一部を成すものです。 特別約款には、現地の法律や規則に基づく、特定の国や地域で特別に適用される規則が記載されています。 そのため、特別約款は一般運送約款から逸脱する場合があります。 お客様は、必ず航空券を予約した国または地域の一般運送約款、および適用される特別約款の両方をお読みいただくようお願いいたします。
オンライン予約
フライトのご予約は、ご予約ごとに最大9名様（大人とお子様）まで承っております。 大人のお客様は、フライト運航中お膝に幼児1名様を乗せることができます。
ご予約は、予約参照が届き次第確定となります。 また、ご提示いただいているメールアドレス宛に、ご予約に関するすべての詳細が記載された確定メールもお送りいたします。
EU規則の規定に従い、航空券についてはお客様の取消権は適用されませんのでご注意ください。
運賃
お見積りの運賃には、空港現地で徴収される税金を除き、すべての税金が含まれています。 運賃は、予約参照をお持ちの場合のみ保証されます。
オンラインでのお支払い
オンラインで支払うには、デビットカードまたはクレジットカードが必要です。 お支払い金額は、KLMオランダ航空によりご利用のカードから即時に引き落とされます。 一部の国では、銀行振込、Apple Pay、現地のお支払い方法など、他のお支払い方法をご利用いただけます。
支払いは、業界最高水準の暗号化により完全に保護されます。
当社のウェブサイトに表示されている通貨とは異なる通貨でお支払いいただく場合、自主的な払い戻しをリクエストしても為替証拠金手数料は払い戻されませんのでご了承ください。 ただし、これらの手数料は、強制的な払い戻し（お客様の制御できない理由による払い戻し）の場合には払い戻されます。