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お持ちいただける手荷物やお持ちいただけない手荷物、およびトラブル発生時の手順など、手荷物に関する重要な情報です。

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団体旅行、お子様連れのご旅行、学生向け旅行などの航空券タイプをご覧ください。また、公共交通機関での旅行、ご利用いただけるお支払い方法などについてご確認ください。  

フライトの変更、アップグレード、キャンセル方法や、お名前の修正方法をご確認ください。

次のフライトをもう少し特別なものにするすべての追加オプションをご確認ください。

ご搭乗のフライトに遅延または欠航が発生した場合や、お手荷物に遅延や破損が発生した場合、払い戻しや補償の対象となることがあります。

スムーズな旅立ちのためにも、必ず必要な渡航文書をご確認いただけますようお願いいたします。

受託手荷物の預け入れ時間、ラウンジの場所、携行すべき渡航文書。

機内でご利用いただけるもの： お座席、お食事、WiFiおよびその他すべての機内サービス。

ストレスフリーなフライトとお子様向けの準備のために知っておくべきすべての内容をご紹介します。

犬や猫の予約をし、客室または貨物室での旅に備えましょう。

車椅子が必要なに方も、お子様の一人旅の手順を知りたい方にも、私たちがお手伝いします。

航空会社には、大きな責任が伴います。 航空業界におけるよりサステナブルな未来の創造に向けた取り組みをご紹介します。

お客様からのご質問やリクエストに対応いたします。 KLMサービスセンターまでお問い合わせください。

フライトトラッカーでは、60日前までの全フライトの最新情報をリアルタイムでご確認いただけます。

お客様のご旅行に影響を与える恐れのあるアラートや弊社のフライトスケジュールの乱れなどに関する最新情報をご確認ください（英語のみ）。

どの新型コロナウイルス対策がまだ実施されているのか気になりますか？ 安全かつ快適な旅をお楽しみいただくために必要なすべての情報を記載しています。

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出張には、KLMオランダ航空およびエールフランス航空をぜひご利用ください。 お客様にぴったりのさまざまなソリューションをご用意しております。