チェックインの時間
インターネットチェックイン
ご出発の30時間前からであれば、いつでもチェックインいただけます。米国発着便の場合は、ご出発の24時間前からチェックインを受け付けております。
提携航空会社
KLMオランダ航空またはエールフランス航空以外の航空会社をご利用の場合は、KLMオランダ航空経由でご予約いただいている場合でも、当社のウェブサイトでチェックインいただけない場合がございます。
空港チェックイン
空港に到着してからのチェックインをご希望ですか？ 待ち時間に関する情報が掲載されている可能性がありますので、現地の空港ウェブサイトをご確認ください。 空港では2つのオプションがございます。 セルフサービスの自動チェックインまたはチェックインカウンターにてチェックインいただけます。
自動チェックインキオスク
空港でのチェックインで一番速いのは自動チェックインキオスクです。 自動チェックインキオスクは、チェックインカウンター付近に設置してあります。 こちらをご利用の場合は、ご出発の30時間前からチェックインいただけます。米国発着便の場合は、24時間前からチェックインを受け付けております。
空港によっては、自動チェックインキオスクの設置がない場合もありますのでご注意ください。
チェックインカウンターに関するご案内
カウンターでの搭乗手続き（チェックイン）や手荷物のお預け入れをご希望ですか？ 混み合う可能性がございますので、カウンターへは余裕を持ってお越しください。 ほとんどの空港のチェックインデスクの営業時間は次のとおりです。
- ヨーロッパ 便： 搭乗手続き（チェックイン）はご出発の2時間前から40分前まで受け付けています。
- 長距離便： 搭乗手続き（チェックイン）はご出発の3時間前から60分前まで受け付けています。
アムステルダム・スキポール空港およびその他の空港からご出発の場合
最初のフライトがヨーロッパ内の場合、フライト出発の2時間前に空港にお越しください。 長距離国際線をご利用の場合。 空港には、ご出発の3時間前までにお越しください。
ご注意：空港によってはお越しいただくご案内時刻が異なる場合がございます。 デジタル搭乗券に記載されている空港へお越しいただく時刻をご確認ください。
スキポール空港では、第1出発ホールにて午前4時30分から午後8時までの間にお手荷物をお預けいただけます。 第2出発ホールでは、午前4時30分から午後10時までの間、お手荷物をお預けいただけます。 ご注意：お手荷物のお預け入れ終了時刻はお客様の搭乗券に記載されています。
お手荷物の預け入れ
スキポール空港では、午前4時30分から午後8時まで、第1出発ホールででお手荷物をお預けいただけます。第2出発ホールでは、午前4時30分から午後10時まで、お手荷物をお預けいただけます。知っておくと便利: 荷物預け入れの締切時間は搭乗券に記載されています。
お困りですか？
場合によっては、オンラインや自動チェックインキオスクでチェックインいただけないことがございます。 次に当てはまる場合は、空港のチェックインカウンターまでお越しください：
- アシスタンスを依頼した場合
- ペット同伴でご旅行の場合
- 大人が同伴しない未成年者のチェックインをご希望の場合
スキポール空港でのチェックインアシスタンス
アムステルダム・スキポール空港からご出発される際は、出発時刻の3時間前には空港にご到着されることをおすすめいたします。 次のチェックインカウンターまでお越しください：
- エコノミークラス：チェックインカウンター8（シェンゲン協定加盟国）またはチェックインカウンター16（非シェンゲン協定加盟国）
- ビジネスクラス：チェックインカウンター10または11
よくある質問
空港では、自動チェックイン機またはチェックインカウンターでチェックインを承ります。
自動チェックイン機でのチェックインは、ご出発の30時間前から承ります。 米国発着便の場合は、ご出発の24時間前からチェックインが可能です。 すべての空港に自動チェックイン機が設置されているわけではありませんので、予めご了承ください。
チェックインカウンターでのチェックインは、目的地に応じてご出発の数時間前から承ります。 チェックインカウンターの受付時間：
欧州線： 搭乗手続き（チェックイン）はご出発の2時間前から40分前まで受け付けています。 長距離便： 搭乗手続き（チェックイン）はご出発の3時間前から60分前まで受け付けています。
空港でのチェックインの際は、以下をお持ちください。
- お客様のパスポート
- その他の必要な渡航書類
- ご予約コード
オンラインチェックインは、ご出発の30時間前より承ります。 米国発着便の場合は、ご出発の24時間前より承ります。
チェックイン手続きはほんの数分で完了します。 空港が混雑している場合、チェックインカウンターが長蛇の列になることも予想されます。 通常、セルフサービスの自動チェックイン機はそれほどお待ちいただく必要はなく、そちらでチェックインしていただければ短時間で完了することができます。
自動チェックイン機が設置されている空港では、ご出発の24時間前から自動チェックイン機によるチェックインを承ります。 チェックインカウンターは毎朝4時30分から受け付けておりますが、常に係員が常駐しているわけではありません。
欧州線： 搭乗手続き（チェックイン）はご出発の2時間前から40分前まで受け付けています。 長距離便： 搭乗手続き（チェックイン）はご出発の3時間前から120分前まで受け付けています。
インターネットチェックインをご利用いただくと、空港でのお手続き時間を短縮できます。 ただし、念のため、最初のフライトがヨーロッパ内の場合はご出発の2時間前、大陸間フライトの場合はご出発の3時間前までに空港にお越しください。 これにより、手荷物をお預けになり、保安検査と出入国審査を通過し（該当する場合）、急ぐことなくゲートに到着するのに十分な時間を確保できます。
オンラインまたは自動チェックイン機でのチェックイン受付時間は、以下のとおりです。
- ヨーロッパ便の場合は30時間前から。
- 米国発着便の場合は24時間前から。
チェックインカウンターの受付時間：
- 欧州線： 搭乗手続き（チェックイン）はご出発の2時間前から40分前まで受け付けています。
- 長距離便： 搭乗手続き（チェックイン）はご出発の3時間前から60分前まで受け付けています。