機内WiFi
WiFiパス
ご利用のフライトにてWiFiがある場合、WiFiパスをご購入いただけます。 ご利用いただけるパスは、目的地やご搭乗の機材によって異なります。 WiFiパスは、チェックイン時またはご搭乗後にご購入いただけます。 料金は、選択されたパスとフライトの長さによって異なる場合があります。
フライト中の無料メッセージサービス
WiFiアクセスのあるすべての欧州便では、メッセージパスにてフライト中に無料メッセージサービスをご利用いただけます。 これにより、WhatsApp、Messenger、WeChatやその他の類似サービスを通じてテキストメッセージの送受信を行うことができます。 写真、動画、音声ファイルの送受信はできませんのでご留意ください。
ネットサーフィン用のパス
このパスを使うと、次のことができます：
- インターネットをサーフィンする
- メールの送受信
- テキストメッセージの送受信
ストリーミングはお勧めしません。 ネットサーフィン用のパスのインターネット接続スピードは、実際の動画よりもバッファリング画面を頻繁に見ることになるかもしれません。
ストリーミング配信用のパス
このパスでは、以下が可能となります。
- インターネットサーフィン。
- （データの大きい）添付ファイルを含んだeメールの送受信。
- 写真、動画、音声ファイルを含んだメッセージの送受信。
- 音楽、オーディオ、および動画のストリーミング。
フライト中の無料メッセージサービス
WiFiアクセスのあるすべての長距離国際線では、メッセージパスにてフライト中の無料メッセージサービスをご利用いただけます。 これにより、WhatsApp、Messenger、WeChatやその他の類似サービスを通じてテキストメッセージの送受信を行うことができます。 写真、動画、音声ファイルの送受信はできませんのでご留意ください。
ネットサーフィン用のパス
ネットサーフィン用のパスは1時間のバウチャーまたはフライト全体のバウチャーがあります。
- インターネットをサーフィンする
- 電子メールの送受信
- テキストメッセージの送受信
ストリーミングはお勧めしません。 ネットサーフィン用のパスのインターネット接続スピードは、実際の動画よりもバッファリング画面を頻繁に見ることになるかもしれません。
ストリーミング配信用のパス
このパスでは、以下が可能となります。
- インターネットサーフィン。
- （データの大きい）添付ファイルを含んだeメールの送受信。
- 写真、動画、音声ファイルを含んだメッセージの送受信。
- 音楽、オーディオ、および動画のストリーミング。
接続方法
お座席に着かれてからすぐに、あるいは国によっては離陸後まもなく機内WiFiをご利用いただけます。 ご利用のデバイスを機内モードに切り替え、WiFiネットワークに接続したら、画面に表示されるステップに従ってください。
デバイスが接続されると、「機内ポータル」が開きます。 こちらでは、メッセージパスの有効化や、事前に手配されていない場合はインターネットパスの購入を行うことができます。 本ポータルでは、最新のフライト状況の確認や、目的地でのアクティビティの予約も行っていただけます。
お客様が機内WiFiパスを購入される際に、問題が生じないように最善を尽くしています。 何か問題が発生した場合、購入いただいたパスの払い戻しを請求いただけます。
よくある質問
KLMオランダ航空のすべてのフライトでWiFiをご利用いただけるわけではございません。 ご利用になるフライトでのWiFi使用可否については、 ご予約の際にぜひご確認ください。 ご予約手続き中にWiFiマークが表示されているフライトでは、WiFiをご利用いただけます。
機内WiFiを利用できるフライトを予約されましたか？ 飛行機が離陸するまで、しばらくお待ちください。その後、機内のWiFiネットワークに接続できます。 画面に表示される手順に従ってください。
メッセージパスを使うと、WiFi経由でのメッセージ送信を無料で行えます。 電子メールやソーシャルメディアの利用、または音楽や映画のストリーミング配信もご希望ですか？ その場合は、弊社の有料WiFiパスであるSurf Pass（サーフパス）またはStream Pass（ストリームパス）をご購入ください。