Information お知らせ

新型コロナウィルス関連の入国制限に関する情報、陰性証明について、また予約変更等に関する情報はこちら。

KLMオランダ航空 日本路線運航予定について

2021年夏期スケジュール(2021年10月30日まで)

東京ーアムステルダム

KL862便 東京(成田)発 10:20    アムステルダム着 15:00 

週5便 月,水,金,土,日

KL861便 アムステルダム発 14:35    東京(成田)着 08:35(翌日) 

週5便 火,木,金,土,日

大阪ーアムステルダム

KL868便 大阪(関西)発 11:05 アムステルダム着 15:15

週4便 月,火,木,土

KL867便 アムステルダム発 14:40    大阪(関西)着 08:55(翌日)

週4便 月,水,金,日

2021年冬期スケジュール(2021年10月31日~2022年1月30日)

Tokyo – Amsterdam

KL862便 東京(成田)発 11:30 アムステルダム着 15:30 

2021年10月31日-2021年11月14日 週5便(月,水,金,土,日) 

2021年11月15日-2022年1月30日  週4便(月,水,金,日)

KL861便 アムステルダム発 14:35 東京(成田)着 09:45(翌日) 

2021年10月31日-2021年11月14日 週5便(火,木,金,土,日)

2021年11月15日-2022年1月30日  週4便(火,木,土,日)

Osaka – Amsterdam

KL868便 大阪(関西)発 11:05 アムステルダム着 15:15 

週4便(月,火,木,土)

KL867便 アムステルダム発 14:35 大阪(関西)着 09:35(翌日) 

週4便(月,水,金,日)

2021年10月7日現在。今後の状況により変更の可能性がございます。頻繁に変更される入国規制などの影響により、スケジュールは調整される可能性があります。各国の入国規制につきましては、ご予約前に必ずご確認ください。

ビジネスクラスでのお子様の座席について

KLMオランダ航空のフライト: - ボーイング787-9型機では、12歳未満の小児(乳幼児を含む)を窓際のシートに座らせることはできません。 エールフランス航空のフライト: - Bestクラス(Cirrus座席)が用意されている航空機 12歳未満の小児とその同伴者は、通路を挟んで同列に座る必要があります。小児は窓側の1名席を利用し、同伴者は通路を挟んだ座席に着席することができます。(斜めに座席が配置されているため、同伴者は小児の様子を確認することができます。) - エアバス350-900およびボーイング777-300(472席)型機では、小児(乳幼児を含む)は中央の座席ブロックの座席番号「EおよびG」で同伴者の隣の座席を利用する場合のみ、ご利用いただけます。カーシートまたはハーネスはこの場所のみで使用が許可されています。

関西空港チェックインカウンターの変更について

現在運用中の関西空港南ウィングが拡張工事のため2020年9月23日より閉鎖され、代わって北ウィングの運用が開始されます。これにともない、弊社便のチェックインカウンターが下記の様に変更となりますのでご案内いたします。

KLMオランダ航空 チェックインカウンター

(現) Eアイランド → (新) Dアイランド(9月23日より)

関西空港KIXエアサイドラウンジの一時閉鎖について

2020年4月9日(木)より当面の間、KIXエアサイドラウンジは一時的に閉鎖しております。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

成田空港ラウンジの臨時休業について

2020年4月20日(月)より当面の間、成田空港のビジネスクラスラウンジ「NARITA PREMIER LOUNGE」が第1ターミナルビル第1サテライトの閉鎖に伴い臨時休業となっております。 ラウンジご利用対象のお客様には、出国審査後、26番ゲート付近にございます、“ナリタトラベラウンジ”をご利用いただけます。ラウンジ内では、コーヒー、ソフトドリンクは無料、加えてデザート一品をお楽しみ頂けます。 (ナリタトラベラウンジは一般の有料ラウンジで、航空会社のラウンジではございません。チェックインカウンターでバウチャーをお渡しいたします。) お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

コールセンター営業時間変更のご案内

2020年4月8日より、KLMオランダ航空コールセンター・オンラインサポートデスク、並びにフライング・ブルー カスタマーサービスデスクの営業時間を下記の通り一部変更させていただきます。 お客様にはご不便とご迷惑をお掛けし、まことに申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 4月8日以降の営業時間 平日:09:00-18:00 (4月7日まで08:00-19:00) 土日:09:00-17:00  (4月7日まで09:00-17:30) KLMオランダ航空 - 03-6634-4984 フライング・ブルー -  03-6634-4986

燃油サーチャージ

日本国内で発券される日本発着KLMオランダ航空の燃油サーチャージの情報はこちらから

2021年8月1日~2021年9月30日発券分

2021年10月1日~2021年11月30日発券分

サムスン電子社製ギャラクシーノート7持込禁止について 

KLMオランダ航空は、SAMSUNG(サムスン電子)社製Galaxy Note7(ギャラクシーノート7)による事故報告並びにFAA(アメリカ連邦航空局)による指示に基づき、当該機器に関して、お客様に以下の通りお願い申し上げます。

・機内持ち込み手荷物、並びにお預かり手荷物としての輸送は一切承れません。

・リチウムイオンバッテリーを取り外した状態でも輸送することはできません。

お客様のご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。