インフォメーション
大阪・関西空港からご出発のお客様へ
現在、大阪・関西空港は、国際線の運航便数ならびに海外へご出発のお客様の急増にともない大変混み合っております。特に、保安検査場では混雑が発生しており、通過に60分以上のお時間を要する場合もございます。空港へはお時間の余裕を持って、ご出発3時間前頃にはお越しになられるのが安心です。また、チェックインがお済みのお客様は速やかに保安検査場へお進みいただきますようご案内申し上げます。特に、年末年始は空港周辺道路や駐車場も大変混雑します。公共交通機関のご利用をおすすめします。 お乗り遅れや航空便の遅延の防止のため、皆様のご協力をお願いいたします
インターネットチェックイン時の新しいサービス：出発日の空港での時間節約を
空港での時間節約の為、KLMオランダ航空並びにエールフランス航空は、ご出発のお客様がインターネットチェックインをされる際、パスポート、IDカード等をご自身のスマートフォンでスキャンすることで、チェックイン情報に反映することが出来るオプションの提供を開始いたしました。
ご出発のお客様はこれまでのようにパスポート情報を手作業で入力する代わりに、簡単にスマートフォンを使ってスキャンすることで、空港のチェックイン機で読み取るのと同様に、チェックイン情報の所定の欄に、お客様の渡航書類の詳細が自動的に追加されます。
また、このサービスをご利用いただく事で、オンラインチェックイン後、直接搭乗ゲートにお越しのお客様においても、搭乗ゲートにおけるパスポート確認が不要となり、スムーズな旅行体験をお楽しみいただけます。
2023年冬期スケジュールの日本路線運航予定（2023年10月29日～2024年3月31日）
| FLIGHT | ROUTE | SCHEDULE | OPERATING DAYS |
| KL862 | 東京（成田）‐ アムステルダム | 11:30-17:30 (直行便） | 毎日 |
| KL861 | アムステルダム ‐ 東京（成田） | 12:30-09:45+1 (直行便） | 毎日 |
| KL868 | 大阪（関西）‐ アムステルダム | 11:05-17:30 (直行便） | 火木土 |
| KL867 | アムステルダム‐大阪（関西） | 12:55-09:35+1 (直行便） | 月水金 |
ビジネスクラスでのお子様の座席について
- ボーイング787-9型機では、12歳未満の小児（乳幼児を含む）を窓際のシートに座らせることはできません。
関西空港ラウンジについて（2023年10月27日更新）
KLMオランダ航空の関西空港における利用ラウンジは、空港改修工事に伴い、2023年冬期スケジュール（10月29日以降）より、「飛鳥」ラウンジ（北ウィング）に変更となります。
成田空港ビジネスクラスラウンジ
2022年12月1日より、第１ターミナルビル・第１サテライトのビジネスクラスラウンジ「NARITA PREMIER LOUNGE」がご利用いただけます。
ラウンジご利用対象のお客様には、ご出発までのひと時を上質な空間でゆっくりとお過ごしいただけます。ラウンジではバラエティーに富んだお食事とアルコール類を含めたドリンクをご用意しています。また、無料Wi-Fi、電源コンセント、シャワーの設備も完備しています。
NARITA PREMIER LOUNGE営業時間： 月・火・水・金・日 7:30 ～ 18:00 木・土 7:30 ～ 21:00