ペットの予約
旅の計画と予約
KLM便でのペット同伴の予約方法、予約のタイミング、および到着地ごとの規則についてご確認ください。
事前にご予約ください
ペットをお連れのご旅行ですか？ ご出発便の48時間前までにご予約ください。 ご予約をされる前に、お客様のペットの同伴が許可されているかどうか地元当局にご確認ください。
ペットをお連れになる方法
当社ではすべてのペットを尊重いたしますが、輸送に関しては、猫や犬のみを機内または貨物室にてお預かり可能です。 これにより、衛生面や安全面に配慮し、動物達やすべてのご搭乗者様に快適な空の旅を提供させていただくことができます。 こちらを実施するにあたり、当社では動物福祉ガイドラインおよび国際航空運送協会（IATA）の規定に準拠しています。
ペットはお客様と同じフライトを利用し、生後15週以上でなければなりません。
ペットのフライト準備
ペットにとって快適でストレスのないフライトを実現するには、十分な準備が不可欠です。
ヒント：
- ケージ／キャリーバッグ：ペットがケージやキャリーに慣れるように、飛行機に乗る数週間前から家に置いておき、時々おやつやおもちゃを入れてあげましょう。
- 運動：ペットが飛行機に乗る前に、余分なエネルギーを発散させるために十分な運動をさせてください。
- 食事：ペットには、出発の約2時間前に消化のよい食事を与え、十分な水があることを確認してください。
- 身元確認：ペットにマイクロチップが装着されていること、そしてお客様の連絡先が最新であることを確認してください。
ペット同伴旅行：選択肢と必要条件
KLM便でペットと一緒に旅行する際の選択肢（機内持ち込み、預け入れなど）、必要条件、制限事項などをご確認ください。
機内へお連れになる場合
エコノミー クラスまたはビジネス クラスでヨーロッパ内をご旅行の場合は、機内に猫または犬を1匹お連れいただけます。 ペットは前の座席の下に置いていただく必要があるため、最大46 x 28 x 24 cmまでのペット用トラベルバッグまたはケージ（閉じた状態）に収まるサイズでなければなりません。 お持ち込みいただけるトラベルバッグやケージの重量は、ペットと合わせて8 kgまでとなります。 飛行中はペットをケージ外に出すことはできませんので、ペットのサイズが十分に小さく、機内で快適に過ごせることをご確認ください。
長距離国際線で Premium コンフォート クラスまたはビジネス クラスをご利用の場合は、ペットは機内にお連れいただけません。 これらのご利用クラスでは、前のお座席の下にケージを置くことができません。
貨物室でのペット
ペットは機内で旅行するには大きすぎますか? 貨物室にはペットを 3 匹までお連れいただけます。 それぞれの体重が14 kg（31ポンド）以下で、以下の条件を満たしていれば、同じケージで飼うことができます:
- 同程度の大きさの 成体動物2匹 、または
- 同じ産仔から生まれた生後 6 か月までの動物3 匹。
ペットとケージの合計重量は 75 kg (165 ポンド) 以下にしてください。 ケージのサイズは、KLM フライトの場合は 122 x 81 x 89 cm /48 x 32 x 35 インチ以下、ボーイング 737 およびエンブラエル機材で運航される KLM ヨーロッパフライトの場合は 102 x 69 x 76 cm /40 x 27 x 30 インチ以下である必要があります。
フライトの予約後、できるだけ早く貨物室で輸送するペットの予約を行ってください。
例外
KLM航空のボーイング787-9、ボーイング787-10、エアバスA321neo、およびGerman Airways便では、ペットを貨物室でお預かりすることはできません。
さらに、飛行時間が2時間を超えるKLC便では、ペットを貨物室で輸送することはできません。
英国政府が課す規制により、KLM便への影響が生じております。これにより、PETC（ペットの機内持ち込み）およびAVIH（貨物室への動物の持ち込み）は、旅客手荷物として英国への持ち込みが許可されていません。ただし英国からご出発の場合、ペット同伴のご旅行に制限はありません。
詳細については、「お問い合わせ」セクションからKLMお客様コンタクトセンターまでお問い合わせください。
ペット連れのご旅行で上海浦東国際空港をご利用の場合
具体的な旅行要件
到着地に適用される追加の規則、書類、制限など、ペット同伴のご旅行に関する具体的な要件をご確認ください。
米国へ渡航する犬および介助犬
旅行の規則：
米国疾病管理センター（CDC）が定める 犬輸入フォーム に記入する必要があります。犬が生後6か月から12か月の場合、出発の少なくとも15日前までにフォームに記入する必要があります。 - 記入済みのフォームのデジタル版または紙の領収書を空港までお持ちください。
- 犬にはマイクロチップが必要です。
犬は生後6ヶ月以上でなければなりません。犬がまだ幼い場合は、 カスタマーコンタクトセンター までご連絡ください
獅子鼻の動物
獅子鼻のペットは、高温およびストレスにより、フライト中に呼吸困難になる恐れがあります。 ペットにも安全かつ快適な旅を提供させていただく上で、これらのペットのほとんどは受託手荷物として輸送できません。 しかし、機内へお連れいただくか、貨物として輸送することは可能です。 ご予約前に、ペットの猫種や犬種をご確認ください。
ほとんどの獅子鼻の動物を記載しております。 お客様のペットの種類が記載されておらず、ペットが獅子鼻である可能性がございますか？ KLMサービスセンターまたはご利用の旅行代理店までお問い合わせいただくことを強くお勧めいたします。
貨物室で受託できない猫の品種：バーミーズ、エキゾチックショートヘア、ヒマラヤン、ペルシャ猫。
貨物室への持ち込みが禁止されている犬種：アッフェンピンシャー、アメリカンブリー、ボストンテリア、ボクサー（全犬種）、ブルドッグ（全犬種）、ブルマスティフ、カネコルソ、パグ（全犬種）、チャウチャウ、グレートデーン（全犬種）、特定のスパニエル犬種（チベット、日本、イングリッシュ、キングチャールズ）、ブリュッセルグリフォン、ラサアプソ、マスティフ（全犬種）、ナポリタンマスティフ、ペキニーズ、スモールブラバント、シーズー、シャーペイ、スタッフォードシャーブルテリア。
Costs and restrictions
KLM便でペットと一緒に旅行する際の費用と制限事項（料金設定の要因や重要な制限事項を含む）をご確認ください。
料金
KLMオランダ航空でペットと一緒に旅行する場合の料金は、片道便1回あたり70ユーロから500ユーロです。
輸送できないペット
次の場合は、ペットを輸送することはできません。
- 犬または猫以外の動物をお連れになる場合
- ペットとケージの総重量が75 kg（165 lb）を超過する場合
- ケージのサイズが、KLM便の場合は122 x 81 x 89 cm / 48 x 32 x 35インチ、ボーイング737およびエンブラエル機材で運航されるKLM欧州便の場合は102 x 69 x 76 cm / 40 x 27 x 30インチを超える場合
- お連れのペットがお客様とは別の便で輸送される場合
- ペットの輸送先の国の当局で、ペットの輸送が貨物扱いでしか許可されていない場合
いずれかに該当する場合は、専門の運送業者にお問い合わせいただくことをおすすめいたします。
お役立ち情報
お客様とペットが確実にご一緒に旅行できるよう、当社サービスセンターまでご連絡いただき、ペット同伴のご旅行の仮予約を入れてください。
よくある質問
愛犬と一緒にご旅行されるのですね？ ご安心ください。 機内に犬を同伴する場合は、出入口を閉鎖できるケージや旅行用バッグに入れて前の座席の下に置くことができ、動物とキャリーバッグの重さが合計8kg以下である場合は機内への持ち込みが可能です。 動物をお客様の膝の上に乗せてのご搭乗はできません。 機内に持ち込むには大きすぎる動物の場合、一定の重量制限を下回っていれば貨物室でお預かりすることができます。 愛犬を同伴する際の料金は、片道あたり70ユーロから500ユーロです。 詳しくはホームページをご確認の上、ペットを同伴する場合は余裕を持ってご予約ください！
愛猫と一緒にご旅行されるのですね？ ご安心ください！ 機内に猫を同伴する場合は、出入口を閉鎖できるケージや旅行用バッグに入れて前の座席の下に置くことができ、動物とキャリーバッグの重さが合計8kg以下である場合は機内への持ち込みが可能です。 動物をお客様の膝の上に乗せてのご搭乗はできません。 機内に持ち込むには大きすぎる動物の場合は、貨物室でお預かりすることができます。 愛猫を同伴する際の料金は、片道あたり70ユーロから500ユーロです。 詳しくはホームページをご確認の上、ペットを同伴する場合は余裕を持ってご予約ください！
KLMオランダ航空では、ペットとのスムーズな搭乗手続き（チェックイン）には十分な準備が必要です。健康診断書やワクチン接種記録など、必要な書類がすべて揃っており、ペットがケージに入った状態で快適に過ごせることを確認してください。空港の特別なサポートが必要なチェックインカウンターへ行き、そこでペットとケージの重さが量られ、ラベルが付けられます。
ヒント：出発の少なくとも3時間前には空港に到着し、ストレスなく全ての手続きを完了するための十分な時間を確保してください。