お食事のニーズ
食品アレルギーおよび食事療法
長距離国際線では、お客様のご希望に合わせたお食事をご注文いただけます：
- 低脂肪
- 塩分控えめ
- 糖尿病患者用の食事
- グルテン不耐症患者用の食事
- 乳糖不耐症患者用の食事
ご出発の24時間前までに必ずご注文ください。 往路便と復路便のお食事をそれぞれご注文いただく必要がございますのでご了承ください。 お食事のご要望は、メインのみ選択可能で、フライト中のそれ以降のお食事や軽食はご選択いただけません。
食品アレルギー
当社ではリスクを最小限に抑えるための対策を講じておりますが、お客様に提供するお食事が100%アレルゲンフリーであることは保証いたしかねます。
アレルゲン情報は、すべてのヨーロッパ便でご利用いただけます。大陸間フライトでは、アムステルダム発のフライトに限りご用意しております。アレルゲンに関する情報は、客室乗務員にお問い合わせください。
重度の食物アレルギーをお持ちのお客様には、
抗アレルギー薬を機内持ち込み手荷物としてお持ちいただくことをお勧めいたします。機内には、いつでもご自身でお食事をご持参いただくことも可能ですが、お客様のために温めることはできませんのでご了承ください。
当社でご用意している一部の食品にはナッツが含まれます。現在、ツリーナッツ（木の実）アレルギーの代替食は提供しておりませんので、事前にご計画されることをお勧めいたします。
ピーナッツアレルギーをお持ちのお客様には、
安心してご搭乗いただくことの重要性を理解しております。当社でご用意しているお食事にはピーナッツ（砕いたものも含む）またはピーナッツペーストは使用しておりませんが、ただし、ピーナッツを取り扱うキッチンで調理される場合があります。そのため、当社のフライトにおいてピーナッツのごく微量な痕跡や混入まで完全に除去する保証をすることはできません。
ピーナッツアレルギーが深刻な場合、客室乗務員が他のお客様にお知らせし、お客様のリスクを最小限に抑えるためのアナウンスをいたします。客室乗務員は、機内での通常のサービスから逸脱することはできませんので、ご了承ください。